Programador de Serviços I
Tipo de vaga: Banco de talentos
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Por que trabalhar conosco?
Porque somos a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão em prática fazendo a diferença nos 178 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 26 milhões de pessoas. Somos inspirados a transformar o futuro e melhorar a forma que as pessoas vivem. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos a nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de dezenas de cidades, levando saúde, dignidade e bem-estar.
A Concessionária
A Águas do Rio, concessionária da Aegea é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.
Durante o período de concessão, iniciado em 1º de novembro de 2021, a companhia realizará o maior investimento em saneamento básico no país, em torno de R$ 39 bilhões. R$ 15,4 bilhões em outorga, para serem aplicados em projetos prioritários dos governos estadual e municipais, e R$ 24,4 bilhões para a universalização dos serviços de água e esgoto, que será alcançada nos primeiros 12 anos, em alinhamento ao novo Marco Regulatório de Saneamento.
Programa Respeito dá o Tom
O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.
A partir de 2020 passou por uma revisão e seu objetivo foi reconfigurado: espelhar a população negra em todos os níveis hierárquicos.
Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.
Responsabilidades e atribuições
- Distribuir serviços para o cumprimento da Ordem de Serviço (OS) bem como apoiar para a agilidade da resolução da solicitação obedecendo os prazos estipulados;
- Fiscalizar os serviços executados através de sistemas específicos;
- Elaborar e/ou validar relatórios para controle de produtividade referente ao atendimento realizado à Ordem de Serviço (OS);
- Dar apoio às demais áreas da empresa e atender clientes externos;
- Realizar a setorização das equipes e roteirização das OS, para melhor produtividade;
- Promover treinamentos direcionados para capacitação da equipe;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Desejável cursando ensino superior em administração, engenharia ou áreas afins;
- Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel;
- Será um diferencial conhecimento em Power BI;
- Fácil acesso ao Centro do RJ;
- Perfil analitico, organizado e com facilidade de relacionamento interpessoal;
Informações adicionais
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Vale alimentação e/ou refeição;
- Einstein Conecta;
- AE Orienta - Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e social;
- Gympass;
- Auxilio creche para as mães;
- Empréstimo consignado em folha;
- Participação nos Lucros e Resultados.
#Rio
Nossos talentos
Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único.
Somos formados por mais de 21.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes.
Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.